Envío

Envíos

Los plazos de entrega de los productos en stock son de 1/2 días laborales en la península y 3/4 días laborables a las Islas Baleares desde que el pedido sale de nuestros almacenes. En el caso de los productos que no tengamos en stock la entrega será a partir de que nos lo entreguen nuestros proveedores en nuestro almacén, en todos los productos se indica la fecha aproximada de entrega en el caso de no tenerlos en stock, siendo ésta de entre 7/15 días laborables de plazo de entrega.

Los costes de envío inferiores a 60€ son 2.99€, para los pedidos superiores a 60€ serán gratuitos. Los envíos a las Islas Baleares tendrán un coste siempre de 14.95€. Los envíos dentro de El Prat de Llobregat inferiores a 15€ son de 1,00€ y para los superiores a 15€ serán gratuitos.

Los pedidos realizados antes de las 12h se envían en el mismo día, siempre y cuando haya disponibilidad de stock y se reciba el pago del pedido al instante (se recomienda el pago mediante tarjeta de crédito). Excepto los viernes por la tarde, sábados y festivos que no se realizarán envíos.

No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

¿Qué pasa si el producto que has comprado no lo tenemos en stock?

En los casos en que no haya disponibilidad del producto y éste deba solicitarse al proveedor, el plazo de entrega se entenderá siempre desde la llegada del material a nuestros almacenes y expedición del pedido. En el caso de demora de producto por problemas ajenos a pratbebe.com (producto descatalogado, rotura de stock por parte del fabricante,...), nos pondremos en contacto contigo para buscar la mejor solución y poder realizar así la expedición del pedido.

Así mismo se te informará semanalmente del estado de tu pedido si éste demora más de un plazo razonable.

Para cualquier duda, puedes contactar con nosotros mediante Whatsapp al número 699168329 o bien mediante un email a info@pratbebe.es